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1：微笑服务
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言，微笑的到位也意味着引导消费的成功。
2：态度诚恳
员工的服务态度是服务中最为关键的一环，没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。
3：技能过硬
态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可，技能好与坏也会直接影响业绩，让员工将掌握的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到了提升。
4：搬家技巧
不能正确掌握搬家技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路，北京搬家公司拥有一大批年轻化、高素质、经验丰富、搬家技巧娴熟的员工为您提供五星级服务。
5：积极沟通
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜，提高员工的沟通能力，需要一定时间，帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通，把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。
6：树立自信
树立员工自信，是培训员工重要环节，假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有我是最好我们这最好我的服务一定会让您满意心态，那就需要把员工培训成一个自信的人，带领员工参与公益劳动，组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。
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